Na cleanofficeservices.cc, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti i cjelovitosti vaših podataka koji vas mogu identificirati. Ova pravila objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.
Ova Pravila o privatnosti posljednji put su ažurirana 15. prosinca 2024. Ova pravila možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobrodošli na cleanofficeservices.cc. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova pravila o privatnosti obavijestit će vas o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu te o vašim pravima na privatnost i o tome kako vas zakon štiti.
Ova se pravila primjenjuju na sve informacije koje prikupljamo putem naše web-stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovim pravilima.
Informacije koje prikupljamo
prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge možemo vas zatražiti da nam dostavite određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju. To može uključivati:
Ime i kontaktne informacije (adresa e-pošte, broj telefona)
Adresa i podaci o naplati
Podaci za prijavu na račun i postavke
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu pristupa i korištenja usluge (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresa vašeg računala (IP adresa)
vrsta i verzija preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vaše posjete
Vrijeme provedeno na stranicama
Ostali dijagnostički podaci
kolačiće i slične tehnologije te podatke o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije te tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnost na našoj usluzi i pohranjivali određene informacije. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće i slične tehnologije ili da označi kada se kolačić šalje.
Kako koristimo Vaše informacije
cleanofficeservices.cc koristi prikupljene podatke za različite svrhe:
Za pružanje i održavanje usluge
Praćenje korištenja naše usluge i osiguravanje njezina ispravnog funkcioniranja.
Za pružanje korisničke skrbi i podrške
Pružanje korisničke skrbi i podrške, odgovaranje na vaše upite i rješavanje tehničkih problema.
Za pružanje analize ili vrijednih informacija
Poboljšati našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.
Da vas obavijestimo o promjenama
Obavijestiti vas o promjenama naše usluge, politika ili uvjeta korištenja.
Za pružanje vijesti i ažuriranja
Slanje vijesti, posebnih ponuda i informacija o proizvodima ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste se raspitivali.
Praćenje i sprječavanje prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zlouporabe, sigurnosnih i integritetsnih rizika te tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti na drugi način prenosimo vaše podatke koji vas mogu identificirati partnerima i pružateljima usluga bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince trećih strana kako bi olakšali našu uslugu, pružali usluge u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ti partneri i pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima koji vas mogu identificirati isključivo kako bi obavljali te zadatke u naše ime i obvezni su ih ne otkrivati niti koristiti u bilo koju drugu svrhu.
Pravne obveze
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih vlasti (npr. suda ili državne agencije). Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno kako bi se:
Utvrditi ili ostvariti naša zakonska prava
braniti se od pravnih tužbi
Zaštititi naša prava, privatnost, sigurnost ili imovinu
Spriječiti prijevaru ili zlouporabu naših usluga
Poslovni prijenosi
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši podaci koji vas mogu identificirati mogu se prenijeti na subjekt koji preuzima. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim podacima koji vas mogu identificirati.
Sigurnost i integritet podataka
Sigurnost i integritet vaših podataka važni su za nas, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100 % sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših identifikacijskih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost i integritet.
Naše mjere sigurnosti i integriteta uključuju:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurnu poslužiteljsku infrastrukturu
Redovite revizije sigurnosti i integriteta
Kontrola pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci odgovora na incidente
Ako saznate za bilo kakav neovlašteni pristup vašim podacima koji vas mogu identificirati, molimo vas da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate određena prava u vezi s vašim podacima koji vas mogu identificirati. Ta prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate koristeći informacije navedene na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje podataka koji vas mogu identificirati, a koje o vama posjedujemo. To možete učiniti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo primiti kopiju svojih podataka koji vas mogu identificirati u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo na ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih podataka koji vas mogu identificirati.
Brisanje
Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše podatke koji vas mogu identificirati u određenim okolnostima, kao što je slučaj kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka koji vas mogu identificirati u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi svojih podataka koji vas mogu identificirati u svrhu izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga ne nudi sadržaj osobama mlađima od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke koji omogućuju identifikaciju osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da nam je vaše dijete dostavilo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzimamo mjere za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.
Čuvanje podataka
Vaše podatke koji vas mogu identificirati čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše podatke koji vas mogu identificirati čuvat ćemo i koristiti u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih sporazuma i pravila.
Rokovi čuvanja:
Podaci o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Čuvaju se 7 godina radi poreznih i računovodstvenih svrha
Podaci za marketing: Čuvaju se dok ne odustanete ili ne povučete privolu
Log datoteke: Čuvaju se 90 dana u sigurnosne i integritetsne svrhe te u svrhe analitike
Društveni mediji i poveznice trećih strana
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice kojima ne upravljamo. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kojih stranica ili usluga trećih strana i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njih. Toplo vam preporučujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih medija na kojima možete komunicirati s nama. Pravila o privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije na njima.
Vanjski linkovi
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Ne odgovaramo za prakse zaštite privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana za analizu načina na koji se naša usluga koristi. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti u kojima je navedeno kako koriste takve informacije.
Promjene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje izmjene” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada unesemo izmjene u ovu politiku, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest e-poštom na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Preporučuje se da povremeno pregledate ovu politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.
Kontaktni podaci:
Adresa: Galijotska ul., 52100, Pula, Croatia
Telefon: +38552385365
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST